{"id":17212,"date":"2021-07-19T13:41:28","date_gmt":"2021-07-19T13:41:28","guid":{"rendered":"https:\/\/activaweb.srbrand.es\/?page_id=17212"},"modified":"2024-03-06T16:27:23","modified_gmt":"2024-03-06T16:27:23","slug":"compliance","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wordpress.agentesactivaenergia.com\/?page_id=17212","title":{"rendered":"Protecci\u00f3n de Datos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Protecci\u00f3n de Datos<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la proteccio\u0301n de las personas fi\u0301sicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, por el que se deroga la directiva 95\/46\/CE (en adelante, RGPD), de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la informacio\u0301n y de comercio electro\u0301nico (en adelante, LSSI-CE) y de la Ley Orga\u0301nica 3\/2018, de Proteccio\u0301n de Datos Personales y garanti\u0301a de los derechos digitales ACTIVA COMERCIALIZADORA DE ENERGI\u0301A SL garantiza la proteccio\u0301n y confidencialidad de los datos personales, de cualquier tipo que nos proporcionen nuestros clientes, de acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento General de Proteccio\u0301n de Datos de Cara\u0301cter Personal.<\/p>

La Poli\u0301tica de Proteccio\u0301n de Datos de ACTIVA COMERCIALIZADORA DE ENERGI\u0301A SL descansa en el principio de responsabilidad proactiva, segu\u0301n el cual el Responsable del tratamiento es responsable del cumplimiento del marco normativo y jurisprudencial, siendo capaz de demostrarlo ante las autoridades de control correspondientes.<\/p>

Los datos facilitados sera\u0301n tratados en los te\u0301rminos establecidos en el RGPD, en este sentido ACTIVA COMERCIALIZADORA DE ENERGI\u0301A SL ha adoptado los niveles de proteccio\u0301n que legalmente se exigen, y ha instalado todas las medidas te\u0301cnicas a su alcance para evitar la pe\u0301rdida, mal uso, alteracio\u0301n, acceso no autorizado por terceros, expuestos a continuacio\u0301n. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.<\/p>

Responsable del tratamiento: \u00bfQuie\u0301nes somos?<\/p>

Denominacio\u0301n: ACTIVA COMERCIALIZADORA DE ENERGI\u0301A SL (en adelante, ACTIVA ENERGI\u0301A) CIF: B40620742<\/p>

Direccio\u0301n: Av. de la Transici\u00f3n Espa\u00f1ola, 26. Parque Empresarial Omega, Edificio F \u2013 28108 Alcobendas \u2013 Madrid<\/p>

Tele\u0301fono: 960659629<\/p>

Correo electro\u0301nico: rgpd@activaenergia.es<\/p>

Finalidad del tratamiento: \u00bfPara que\u0301 usaremos sus datos?<\/p>

Todos los datos facilitados por nuestros clientes y\/o visitantes en la web de ACTIVA ENERGI\u0301A o a su personal, sera\u0301n incluidos en registro de actividades de tratamiento de datos de cara\u0301cter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad del mismo, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes. Nuestra poli\u0301tica es no elaborar perfiles sobre los usuarios de nuestros servicios.<\/p>

Legitimidad del tratamiento: \u00bfPor que\u0301 necesitamos sus datos?<\/p>

a) Relacio\u0301n contractual: Es la que aplica cuando compra uno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios.
b) Intere\u0301s legi\u0301timo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.<\/p>

c) Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcacio\u0301n de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de informacio\u0301n planteada.<\/p>

Destinatarios: \u00bfCon quie\u0301n compartimos sus datos?<\/p>

No cedemos sus datos personales a nadie, a excepcio\u0301n de aquellas entidades pu\u0301blicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por poner un ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a la Agencia Tributaria determinada informacio\u0301n sobre operaciones econo\u0301micas que superen una determinada cantidad.<\/p>

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su informacio\u0301n personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a trave\u0301s de opciones claras que le permitira\u0301n decidir a este respecto.<\/p><\/div>

Comunicacio\u0301n: \u00bfDo\u0301nde podri\u0301amos enviar tus datos?<\/p>

No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.<\/p>

Conservacio\u0301n: \u00bfCua\u0301nto tiempo mantendremos tus datos?<\/p>

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservacio\u0301n, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, asi\u0301 como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las poli\u0301ticas internas de conservacio\u0301n de datos y nuestros intereses de negocio legi\u0301timos descritos en el presente Aviso de Privacidad y Poli\u0301tica de Cookies.<\/p>

En este sentido, ACTIVA ENERGI\u0301A conservara\u0301 los datos personales una vez terminada su relacio\u0301n con Ud., debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripcio\u0301n de las acciones que pudieran derivarse de la relacio\u0301n mantenida con el interesado.<\/p>

Una vez bloqueados, sus datos resultara\u0301n inaccesibles para ACTIVA ENERGI\u0301A, y no sera\u0301n tratados excepto para su puesta a disposicio\u0301n a las Administraciones pu\u0301blicas, Jueces y Tribunales, para la atencio\u0301n de las posibles responsabilidades nacidas de los tratamientos, asi\u0301 como para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Espan\u0303ola de Proteccio\u0301n de Datos.<\/p>

Seguridad: \u00bfCo\u0301mo vamos a proteger sus datos?<\/p>

Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la informacio\u0301n personal que se trate en nuestros sistemas. Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de cara\u0301cter personal que procesamos frente a pe\u0301rdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnologi\u0301a, la naturaleza y los riesgos a que esta\u0301n expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que Ud. haga de los datos (incluido usuario y contrasen\u0303a) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.<\/p>

Sus derechos: \u00bfQue\u0301 derechos puede ejercer como interesado?<\/p>

Le informamos que podra\u0301 ejercer los siguientes derechos:<\/p>

  1. a) \u00a0Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cua\u0301les esta\u0301n siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;<\/p><\/li>

  2. b) \u00a0Derecho de rectificacio\u0301n de cualquier dato personal inexacto;<\/p><\/li>

  3. c) \u00a0Derecho de supresio\u0301n de sus datos personales, cuando esto sea posible (por ejemplo, por<\/p>

    imperativo legal);<\/p><\/li>

  4. d) \u00a0Derecho de limitacio\u0301n del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o<\/p>

    la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos<\/p>

    para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/p><\/li>

  5. e) \u00a0Derecho de oposicio\u0301n al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite<\/p>

    para su tratamiento de las indicadas sea nuestro intere\u0301s legi\u0301timo. ACTIVA ENERGI\u0301A dejara\u0301 de tratar<\/p>

    tus datos salvo que tenga un intere\u0301s legi\u0301timo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.<\/p><\/li>

  6. f) \u00a0Derecho a la portabilidad de sus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento<\/p>

    sea la existencia de una relacio\u0301n contractual o su consentimiento.<\/p><\/li>

  7. g) \u00a0Derecho a revocar el consentimiento otorgado a ACTIVA ENERGI\u0301A.<\/p><\/li><\/ol>

    Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento, contactando con nosotros en la direccio\u0301n Calle Asturias 61, 46023, Valencia, adjuntando copia de su DNI.<\/p>

    Tutela de derechos: \u00bfDo\u0301nde puede formular una reclamacio\u0301n?<\/p>

    En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamacio\u0301n en la Agencia Espan\u0303ola de Proteccio\u0301n de Datos, a trave\u0301s de alguno de los medios siguientes:<\/p>

    .- Sede electro\u0301nica: https:\/\/www.aepd.es
    .- Correo postal: Agencia Espan\u0303ola de Proteccio\u0301n de Datos, C\/ Jorge Juan, 6, 28001, Madrid .- Tele\u0301fono: 901.100.099 y 912.663.517<\/p>

    Formular una reclamacio\u0301n en la Agencia Espan\u0303ola de Proteccio\u0301n de Datos no conlleva ningu\u0301n coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.<\/p>

    Actualizaciones: \u00bfQue\u0301 cambios puede haber en esta Poli\u0301tica de Privacidad?<\/p>

    ACTIVA ENERGI\u0301A se reserva el derecho a modificar la presente poli\u0301tica para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.<\/p>

    Con objeto de garantizar el cumplimiento de la normativa sobre proteccio\u0301n de datos de cara\u0301cter personal, ACTIVA ENERGI\u0301A ha recibido los servicios de consultori\u0301a y asesoramiento por parte de ClickDatos.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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